<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=88557&amp;fmt=gif">

Vacature: Customer Success Specialist

Dit is de baan die jij ambieert

Ben jij iemand die graag met klanten in contact is, die het leuk vindt om problemen op te lossen en om veel waardering te krijgen van je team en van de klant? Wij zoeken naar een Customer Succes Specialist als versterking van ons Customer Success Team.

SRXP groeit hard. We hebben maandelijks veel nieuwe klanten en deze klanten moeten allemaal worden geïmplementeerd en er dient support geleverd te worden. En dat is nog niet alles. Op jouw kunnen we bouwen zodra je als customer success specialist de volgende taken verricht:

  • Jij maakt onze klanten gelukkiger dan ze voor mogelijk hielden.
  • Jij zal onze nieuwe klanten adviseren en begeleiden bij het opstarten van SRXP binnen hun organisatie.
  • Jij zal gebruikers ondersteunen en mogelijkheden zien te vinden voor het uitbreiden van onze diensten bij onze klanten.
  • Jij zal technische vraagstukken, zoals API’s en SSO, oppakken en als iets onbekend terrein is, dan bijt jij jezelf hierin vast.

Jij sluit je aan bij de 2 collega's van het customer success team. Zij staan bekend om hun klantgerichtheid en hun goede samenwerking. Hulp vragen als het moet en hulp aanbieden als het kan zit in hun DNA. We kennen weinig vooraf uitgestippelde paden, waardoor je veel ruimte krijgt om je eigen weg te kiezen. Onze customer success collega’s verplaatsen zich in de klant en begrijpen de klantwens. Daardoor bieden ze de beste oplossingen. Het leren kennen van de klanten en het opbouwen van een betrouwbare relatie zit in onze cultuur.


- Onze klanten zijn zo divers, dat elke dag anders is! Het is onze taak om SRXP zo goed mogelijk in te richten voor elke klant. - Hanna Visser, Customer Success Specialist  - 

Dit is wat je meebrengt

  • Je hebt ervaring in een technisch omgeving;
  • Je bent leuk, energiek, gezellig en zeer gemotiveerd;
  • Je automatiseert handelingen liever, dan ze te herhalen;
  • Je bent enthousiast om processen te verbeteren en nieuwe technologieën te leren (zoals API’s en SSO);
  • Je houdt ervan om te dwalen door data om geweldige nieuwe inzichten te ontdekken;
  • Je spreekt vloeiend de Nederlandse en Engelse taal;

Dit is wat je krijgt

  • Een goed salaris en dertiende maand;
  • 27 vakantiedagen oplopend naar 32 dagen;
  • Vakantietoeslag van 8%;
  • Veel verantwoordelijkheid;
  • Een jong en professioneel team;
  • Doorgroeimogelijkheid;
  • Flexibele werkdagen.

Over SRXP

SRXP is Nederlands marktleider op het gebied van declaratiesoftware. Met ruim 20 werknemers ontwikkelen en verkopen wij een systeem voor bedrijven om onkosten te rapporteren. Multinationals zoals Rituals, Sapph, Corendon en 3500 andere bedrijven gebruiken SRXP om declaraties van medewerkers real-time te verwerken in de administratie.
Ons product is niet onopgemerkt gebleven.

Door te blijven innoveren wonnen wij de Fintech Awards en het Oranje Handelsmissiefonds. Deze innovatiekracht maakt het mogelijk om onze state-of-the-art technologie te integreren met de grootste creditcardmaatschappijen en banken over de hele wereld. Om ons snel groeiende team te versterken zijn wij op zoek naar ambitieuze mensen die klaar zijn om onze jonge informele organisatie naar een hoger niveau te tillen.

Iets voor jou? Solliciteer direct!

Solliciteer nu

Vragen?

Ronde foto Linda 600px

Linda van Alphen

linda.van.alphen@exact.com

Andere vacatures

Sales Development Representative Implementatie executive Customer Support Executive
To all recruitment agencies:

SRXP does not accept agency resumes. All resumes submitted by recruitment agencies to any employee at SRXP via e-mail, the Internet or directly without a valid written search agreement will be deemed the sole property of SRXP, and no fee will be paid in the event the candidate is hired by SRXP.