<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=88557&amp;fmt=gif">

Customer Success Professional

De functie

Ben jij iemand die graag met klanten in contact is, die het leuk vind om problemen op te lossen en om veel waardering te krijgen van je team en van de klant? Wij zoeken naar een Customer Succes Professional als versterking van ons Customer Success Team.

SRXP groeit hard. We hebben maandelijks veel nieuwe klanten en deze klanten moeten allemaal worden geïmplementeerd en er dient support geleverd te worden. Jij maakt onze klanten gelukkiger dan ze voor mogelijk hielden. Jij zal onze nieuwe klanten adviseren en begeleiden bij het opstarten van SRXP binnen hun organisatie. Jij zal gebruikers ondersteunen en mogelijkheden zien te vinden voor het uitbreiden van onze diensten bij onze klanten

Als Customer Support Executive verleen jij service aan bedrijven die leidend zijn in hun industrie. Je zorgt dat elk bedrijf goed geholpen wordt. Je kent ons product van binnen én van buiten. Voor elke vraag heb jij een antwoord paraat. Zit het toch even tegen? Dan weet jij hierover duidelijk te communiceren en de verwachtingen te managen.

Wat wij van jou verwachten:

  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een technisch omgeving;
  • Je bent leuk, energiek, gezellig en zeer gemotiveerd;
  • Je automatiseert handelingen liever, dan ze te herhalen;
  • Je hebt vlinders in je buik wanneer je klanten blij zijn;
  • Je bent enthousiast om processen te verbeteren en nieuwe technologieën te leren;
  • Je houdt ervan om te dwalen door data om geweldige nieuwe inzichten te ontdekken;
  • Je hebt een Bachelor diploma in bezit of het niveau hiervan;
  • Je beheerst vloeiend de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent vertrouwd met het gebruik van tools zoals Hubspot, Slack, MS Office en financiële software.
  • Je bent bij voorkeur bekend met Single sign-on set-ups and API's.

Wat je van ons kunt verwachten:

  • Een verdiend salaris en dertiende maand;
  • 27 vakantiedagen oplopend naar 32 dagen;
  • Vakantietoeslag van 8%;
  • Werken in een energieke groep van 20 professionals en specialisten;
  • Wij geven jou alle ruimte om carrière te maken binnen SRXP en binnen onze andere divisies ( van Exact);
  • Je werkt samen met gemotiveerde collega’s in een informele werksfeer.

Wie zijn wij?


SRXP is Nederlands marktleider op het gebied van declaratiesoftware. Een jong en dynamisch bedrijf in Amsterdam. We bestaan 11 jaar en groeien hard.
Wij leveren een onkostendeclaratie tool en app. Met deze tool kunnen bedrijven onkosten makkelijk en volledig geautomatiseerd declareren. Dit betekent dat deze bedrijven tijd, frustraties en kosten besparen. Rituals, Holland Casino, Talpa, Van Oord, NOS, Scotch & Soda Hugo Boss en nog veel meer mooie bedrijven werken al met onze software.

Om ons snel groeiende team te versterken zijn wij op zoek naar ambitieuze mensen die klaar zijn om onze jonge informele organisatie naar een hoger niveau te tillen.

Iets voor jou? Solliciteer direct!

Solliciteer nu

Vragen?

Thea van den Hoek

Thea van den Hoek

thea.van.den.hoek@exact.com
  • +31 20 2611 711

Andere vacatures

Sales Development Representative Account Manager New Business Medior Full Stack Developer
To all recruitment agencies:

SRXP does not accept agency resumes. All resumes submitted by recruitment agencies to any employee at SRXP via e-mail, the Internet or directly without a valid written search agreement will be deemed the sole property of SRXP, and no fee will be paid in the event the candidate is hired by SRXP.

Apply for this job